นโยบายความเป็นส่วนตัว
วันที่มีผลบังคับใช้ :1 มกราคม 2564
โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด เนื่องจากมีข้อมูลสำคัญว่าเราเป็นใคร และอย่างไร และทำไมเรารวบรวม จัดเก็บ ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
References to “ARB”, “we” and “us” include ARB Corporation Ltd and its related bodies corporate. Please see www.arb.com.au for more information about our companies and brands.
เมื่อเรารวบรวมเก็บรักษาใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลของคุณเราจะจัดการข้อมูลนั้นอย่างเปิดเผยและโปร่งใสและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของเราตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เราอาจทำกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในอนาคตจะถูกโพสต์ไว้ในหน้านี้ และที่ที่เหมาะสม จะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล โปรดกลับมาตรวจสอบบ่อยๆเพื่อดูการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดในวันที่ที่ระบุไว้ข้างต้น
ข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณ
เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเช่น:
- ชื่อ เพศ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ หรือ บริการที่คุณสอบถาม หรือ ซื้อ
- ที่อยู่จัดส่ง และเรียกเก็บเงินทางบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต หมายเลขยืนยัน และวันหมดอายุ
- ข้อมูลประชากร รวมถึงเพศ และอาชีพ หรือข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษไม่ได้ค้นหาอย่างจริงจัง แต่อาจถูกส่งเมื่อคุณตอบกลับใบสมัครงานออนไลน์ หรือแบบสำรวจทางการตลาด เราจะจำกัดข้อมูลที่รวบรวมไว้เฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นในการส่งข้อมูลของคุณให้สมบูรณ์ และจะดำเนินการโดยได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณเท่านั้น
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชีผู้ใช้ของเรา
- การลงทะเบียน รับประกัน และ ประวัติการซื้อ
- ข้อมูลยานพาหนะ เช่น ยี่ห้อ รุ่น การตกแต่ง ทะเบียนและ VIN (หมายเลขประจำตัวรถ)
- ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการบริการลูกค้าของคุณกับเรา
- ข้อมูลอื่นใดที่คุณเลือกที่จะให้โดยตรงกับเราที่เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา
สำหรับผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล ที่เรารวบรวมสามารถพบได้ในส่วนสิทธิความเป็นส่วนตัวของแคลิฟอร์เนียด้านล่าง
เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อใด
โดยทั่วไปเราจะรวบรวมข้อมูลนี้โดยตรงจากคุณ แต่ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบุคคลที่สาม (รวมถึงเครือข่ายผู้จัดจำหน่ายอิสระ ตัวแทนจำหน่าย และผู้ค้าปลีกของ ARB) โดยทั่วไปข้อมูลส่วนบุคคลที่เราร้องขอเป็นทางเลือก แต่ถ้าคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา เราอาจไม่สามารถตอบสนองคำขอของคุณ หรือจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องการให้กับคุณได้ อย่างไรก็ตาม ในบางครั้งมีสถานการณ์ที่กฎหมายกำหนดให้เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจากคุณ และหากเป็นกรณีนี้ เราจะดำเนินการตามสมควร เพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เรารวบรวมและใช้เกี่ยวกับคุณ:
- เมื่อคุณเข้าถึงและ / ใช้เว็บไซต์ของเราซึ่งมีการแสดงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ แอปพลิเคชันมือถือ ซอฟต์แวร์ หรือบริการมือถือออนไลน์ที่เชื่อมโยง หรือ แจ้งนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แก่คุณ
- เมื่อคุณติดต่อเรา เพื่อขอข้อมูล หรือ การสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของเรา (รวมถึงแบรนด์ของเรา หุ้นในบริษัทของเรา คุณภาพของผลิตภัณฑ์ การเยี่ยมชมไซต์ของเรา หรือโอกาสในการจ้างงาน)
- ลงทะเบียนเพื่อใช้เว็บไซต์ของเราและ / หรือสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของเรา (รวมถึงจดหมายข่าวและการสื่อสารการตลาดของเรา)
- เมื่อคุณมีส่วนร่วมกับแบบสอบถาม โปรโมชั่น แบบสำรวจ หรือให้คำตอบทางการตลาด สำหรับกิจกรรมการมีส่วนร่วมของเรา เข้าร่วมในกระดานสนทนาและ / หรือฟังก์ชั่นโซเชียลมีเดียอื่น ๆ บนไซต์ของเรา รวมถึงบทวิจารณ์ที่คุณอาจส่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา ตลอดจนการเข้าร่วมการแข่งขัน การส่งเสริมการขายหรือการสำรวจใดใด
- ข้อมูลที่อยู่ในบันทึกการสื่อสาร และการโต้ตอบอื่น ๆ ที่คุณมีกับเรา (รวมถึงโทรศัพท์ อีเมล และฟังก์ชันแชทออนไลน์ และเว็บไซต์)
- หากคุณมีหรือมีผลิตภัณฑ์ของเรา ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์นั้น หรือความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้นจะถูกบันทึกไว้เมื่อคุณตอบแบบสำรวจ
- ติดต่อกับเรา เกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ของคุณ ผลิตภัณฑ์ของเราที่คุณซื้อ (รวมถึงการสนับสนุนหลังการขายและการรับประกัน)
- รายงานปัญหาเกี่ยวกับไซต์ของเรา
ข้อมูลใด ๆ ที่ให้ไปยัง ARB จากบุคคลที่สามจะถูกรวบรวมและจัดเก็บโดย ARB บนพื้นฐานที่ได้ให้ความยินยอมเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามผู้รับข้อมูล และ ARB หากมีการร้องขอ เราจะแจ้งรายละเอียดของบุคคลที่สาม ที่ให้ข้อมูลของคุณแก่ ARB
การสื่อสารส่งเสริมการขาย (การตลาดทางตรง)
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อส่งข้อมูลอัปเดต (ทางอีเมล ข้อความ โทรศัพท์ หรือโพสต์) เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงข้อเสนอพิเศษ โปรโมชั่น หรือผลิตภัณฑ์ใหม่
เราจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ด้วยความเคารพสูงสุด และจะไม่ขายให้กับองค์กรอื่นนอกกลุ่มบริษัทของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
คุณมีสิทธิ์โดยสิ้นเชิงในการเลือกไม่ใช้การตลาดแบบตรง และคัดค้านการจัดทำโปรไฟล์ ที่เราดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อ คุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำในการสื่อสาร (ซึ่งเป็นข้อความอิเล็กทรอนิกส์) หรือติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดที่ระบุไว้ด้านล่าง เราอาจขอให้คุณยืนยัน หรืออัปเดตการตั้งค่าทางการตลาดของคุณ หากคุณขอให้เราจัดหาผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมในอนาคต หรือหากมีการเปลี่ยนแปลงในกฎหมายข้อบังคับ หรือโครงสร้างของธุรกิจของเรา อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า หลังจากที่คุณเลือกไม่รับการสื่อสารส่งเสริมการขาย เราอาจยังคงส่งอีเมลเกี่ยวกับการสนับสนุนการดูแลระบบ และการรักษาความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้คุณ
โฆษณาออนไลน์
เราอาจผสานรวมเทคโนโลยีและบริการแพลตฟอร์มโฆษณาของบุคคลที่สาม เข้ากับข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อแสดงเนื้อหาโฆษณา ที่เกี่ยวข้องบนบริการ และแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่คุณใช้ กระบวนการนี้ อาจใช้ข้อมูลใด ๆ ที่รวบรวมตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย
พันธมิตรบุคคลที่สามเหล่านี้อาจวางคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอัตโนมัติอื่น ๆ เป็นส่วนหนึ่งของบริการของตน อาจมีบางครั้งที่เราให้ข้อมูลลูกค้าของเรา (เช่น ที่อยู่อีเมล) แก่ผู้ให้บริการซึ่งอาจรวมข้อมูลที่เราให้ไว้กับคุกกี้ และข้อมูลการติดตามอื่น ๆ ในลักษณะที่ไม่ระบุตัวตน (เช่น การจับคู่ที่ตรงกัน) เพื่อปรับปรุงการให้บริการของพวกเขา
ข้อมูลที่เรารวบรวมผ่านเทคโนโลยีอัตโนมัติ
เราใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติ เพื่อรวบรวมข้อมูลเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา ข้อมูลนี้ประมวลผลโดยทั้งเราและผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ทำงานในนามของเรา ข้อมูลถูกรวบรวมโดยทั้งเราและผู้ให้บริการของเราโดยใช้เทคโนโลยีซึ่งรวมถึง (แต่ไม่ จำกัด เพียง) คุกกี้การวิเคราะห์เว็บและบีคอน
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติเรา และผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเรา อาจใช้บันทึกเซิร์ฟเวอร์คุกกี้เว็บบีคอน Google Analytics โฆษณาบน Facebook และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน
- For information on Cookies, please see our policy here: นโยบายคุกกี้
- To opt-out of being tracked by Google Analytics across all websites visit http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. For Facebook visit facebook.com/help/568137493302217.
เว็บไซต์
เรารวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมไซต์ของเราโดยอัตโนมัติ:
- วันที่ / เวลาเข้าชม
- หน้าที่เข้าชมรวมถึงหน้าที่ข้าชมล่าสุดก่อนที่ผู้เยี่ยมชมจะออกจากไซต์
- เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้าของไซต์
- รายละเอียดไซต์อ้างอิง - URL ที่ผู้ใช้เข้ามาที่ไซต์และข้อความค้นหาที่ผู้เยี่ยมชมใช้เพื่อค้นหาไซต์
- ประเภทของเว็บเบราว์เซอร์ที่ผู้เยี่ยมชมใช้
- ระบบปฏิบัติการของผู้เยี่ยมชม
ข้อมูลที่เรารวบรวมจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
หากคุณชอบหรือติดตามโพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือโพสต์ไปยังฟีดของเรา (รวมถึง Twitter, Instagram และ Facebook เป็นต้น) เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณเช่น ชื่อ ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่ อีเมล และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของเรา
เหตุใดเราจึงรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเราจะทำอย่างไรกับข้อมูลนั้น
ตารางด้านล่างอธิบายถึงสิ่งที่เราใช้ (ประมวลผล) ข้อมลส่วนบุคคลของคุณและเหตุผลของเราในการดำเนินการดังกล่าว:
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่ออะไร | เหตุผลของเรา |
เพื่อให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และ / หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณ | เรารวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อดำเนินธุรกิจของเรา เพื่อจัดหา จัดการ ปรับปรุง และปรับแต่งผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา เพื่อระบุ และ โต้ตอบกับคุณ เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ ที่คุณอาจสนใจ เพื่อประเมิน และปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา เพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา เพื่อจัดการกับข้อกังวลและข้อสงสัยของคุณ และเพื่อช่วยเหลือเราโดยทั่วไปในการจัดการธุรกรรมกับคุณ ซัพพลายเออร์ ผู้บริโภค และคนอื่น ๆเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณหรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนที่จะทำสัญญา เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับของเรา
เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณ หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนที่จะทำสัญญา เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย และข้อบังคับของเรา |
ARB อาจแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในกลุ่ม ARB และอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้จัดจำหน่าย ผู้ค้าปลีก และบุคคลที่สามผู้ได้รับการรับรอง | สำหรับวัตถุประสงค์ของฝ่ายที่ให้บริการแก่เราหรือดำเนินการบริการทางธุรกิจหรือหน้าที่ในนามของเรา
สถานการณ์อาจกิดขึ้นเมื่อเราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม เช่น หากการเปิดเผยข้อมูลนั้นเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ นอกจากนี้ เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการทำธุรกรรมขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการโอนทรัพย์สินทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา (รวมถึงรายชื่อลูกค้าที่เกี่ยวข้องของเราซึ่งมีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ) หรือ ธุรกิจ หรือในการปรับโครงสร้างองค์กร นอกจากนี้ เรายังอาจแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหน่วยงาน ARBอื่น ๆ และกับผู้ให้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการสิ่งพิมพ์ คอลเซ็นเตอร์ และไปรษณีย์ หน่วยงานโฆษณา นักบัญชี ผู้ตรวจสอบบัญชี และทนายความ หน่วยงานรายงาน และรวบรวมข้อมูลเครดิต และผู้ให้บริการ จดหมายเหตุ การธนาคารการชำระเงิน การประมวลผลข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล การนายหน้าข้อมูลการวิจัยการ ตรวจสอบเว็บไซต์ และบริการเทคโนโลยี นอกจากนี้เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับหน่วยงานวิจัยตลาดซึ่งอาจติดต่อคุณในลักษณะเดียวกัน เพื่อทำการวิจัยตลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณได้รับ หรือเสนอโดย ARB และเรื่องที่เกี่ยวข้อง (ที่คุณจะบอกเรา). |
เพื่อป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกงคุณหรือเรา | เพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือ ของบุคคลที่สาม นั่นคือเพื่อลดการฉ้อโกงที่อาจสร้างความเสียหายให้กับเราและคุณ |
ดำเนินการตรวจสอบเพื่อระบุตัวคุณและยืนยันตัวตนของคุณ การคัดกรองการลงโทษทางการเงิน และอื่น ๆ หรือการคว่ำบาตร การดำเนินการอื่น ๆ ที่จำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับภาระหน้าที่ทางวิชาชีพกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้กับธุรกิจของเรา | เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย และข้อบังคับของเรา |
การรวบรวมและให้ข้อมูลที่จำเป็น โดยหรือเกี่ยวข้องกับการสอบถามหรือการสอบสวนโดยหน่วยงานกำกับดูแล | เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย และข้อบังคับของเรา |
การวิเคราะห์ทางสถิติเพื่อช่วยให้เราจัดการไซต์และ / หรือธุรกิจของเราตัวอย่างเช่น ในความสัมพันธ์กับฐานลูกค้า กลุ่มผลิตภัณฑ์ หรือมาตรการด้านประสิทธิภาพอื่น ๆ | เพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลที่สาม นั่นคือเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด เพื่อให้เราสามารถให้บริการที่ดีที่สุด สำหรับคุณในราคาที่ดีที่สุด |
ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการแก้ไขเว็บไซต์และ / หรือระบบของเรา | เพื่อผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือของบุคคลที่สาม นั่นคือเพื่อป้องกันและตรวจจับกิจกรรมทางอาญา ที่อาจสร้างความเสียหายให้กับเราและสำหรับคุณ
เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย และข้อบังคับของเรา |
การอัปเดตและปรับปรุงบันทึกลูกค้า | เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณ หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนที่จะทำสัญญา
เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย และข้อบังคับของเรา เพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือของบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เราสามารถติดต่อกับลูกค้าของเราเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่มีอยู่ และผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ |
ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของเราและผลิตภัณฑ์เหล่านั้นของบุคคลภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกเพื่อ:
●ลูกค้าเดิมและลูกค้าเก่า ●บุคคลที่สามที่เคยแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของเรามาก่อน ●บุคคลที่สามที่เราไม่เคยติดต่อมาก่อน |
เพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือของบุคคลที่สาม เช่น เพื่อส่งเสริมธุรกิจของเราให้กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเก่า |
การตรวจสอบอ้างอิงเครดิตผ่านหน่วยงานอ้างอิงเครดิตภายนอก | เพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลที่สามนั่นคือเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเรามีแนวโน้มี่จะสามารถชำระค่าสินค้าและบริการของเราได้ |
ดูแลจัดการและดูแลบัญชีและ / หรือการสมัครสมาชิกกับเรา | เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณ หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนที่จะทำสัญญา
เพื่อผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของเรา หรือของบุคคลที่สาม นั่นคือต้องมีประสิทธิภาพมากที่สุด เพื่อให้เราสามารถให้บริการที่ดีที่สุด สำหรับคุณในราคาที่ดีที่สุด |
สอดคล้องกับคุณ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ผลิตภัณฑ์ของเราที่คุณซื้อ (รวมถึงการสนับสนุนหลังการขาย และการรับประกัน) | สำหรับการปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณหรือเพื่อดำเนินการตามคำร้องขอของคุณก่อนที่จะทำสัญญา
ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลที่สามนั่นคือเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อให้เราสามารถให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับคุณในราคาที่ดีที่สุด |
แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับารเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และ / หรือไซต์ของเรา | สำหรับการปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณหรือเพื่อดำเนินการตามคำร้องขอของคุณก่อนที่จะทำสัญญา
เพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือของบุคคลที่สาม นั่นคือเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อให้เราสามารถให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับคุณในราคาที่ดีที่สุด |
การปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อเฉพาะบุคคลมากยิ่งขึ้น | เพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือของบุคคลที่สาม นั่นคือเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อให้เราสามารถให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับคุณในราคาที่ดีที่สุด |
การวัดหรือทำความเข้าใจประสิทธิภาพของการโฆษณาที่เราให้บริการแก่คุณและผู้อื่นและเพื่อนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องให้กับคุณ | ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลที่สามนั่นคือเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อให้เราสามารถให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับคุณในราคาที่ดีที่สุด |
โปรดทราบว่า เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ด้วยเหตุผลมากกว่าหนึ่งข้อ (เหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย) ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์เฉพาะที่เราใช้ข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเรา หากคุณต้องการรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุผลที่เฉพาะเจาะจง เรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งมีเหตุผลมากกว่าหนึ่งข้อที่ระบุไว้ในตารางด้านบน
เมื่อใดก็ตามที่เราต้องอาศัยความยินยอมของคุณ คุณจะสามารถเพิกถอนความยินยอมนั้นได้เสมอ แม้ว่าเราอาจมีเหตุผลทางกฎหมายอื่น ๆ ในการประมวลผลข้อมูลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นเช่นที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
การจัดเก็บและความปลอดภัย
เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือในรูปแบบเอกสาร เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รักษาความถูกต้องของข้อมูล และตรวจสอบการใช้ข้อมูลอย่างถูกต้อง เราได้กำหนดขั้นตอนทางกายภาพอิเล็กทรอนิกส์ และการจัดการ เพื่อปกป้อง และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เรารวบรวม อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่า ข้อมูลที่คุณส่งให้เราจะไม่สามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้ใช้ระยะเวลาเก็บรักษานานขึ้น ในการกำหนดช่วงเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษา ARB จะพิจารณาเกณฑ์ต่างๆเช่น: (i) ลักษณะของความสัมพันธ์ของเรากับคุณและประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เราได้ให้ไว้กับคุณหรือคุณได้ร้องขอ; (ii) ความอ่อนไหวของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม (iii) ลักษณะและเวลาในการโต้ตอบของคุณกับเรา (รวมถึงเว็บไซต์การสื่อสาร ฯลฯ ) (iv) ข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสัญญาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อเก็บรักษาข้อมูลในช่วงระยะเวลาหนึ่ง รวมถึงภาระหน้าที่ในการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินคดีที่เกิดขึ้นจริง หรือที่อาจเกิดขึ้นหรือการสอบสวนของรัฐบาล และ (v) ผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์และบริการของเราที่เราให้ หากข้อมูลที่เกี่ยวข้องถูกลบ
ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมโดย ARB ไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป ARB จะดำเนินการตามสมควรเพื่อทำลายหรือยกเลิกการระบุข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอย่างถาวร
ในกรณีที่มีการละเมิดระบบของเราซึ่งเกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ARB จะแจ้งให้คุณทราบตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเราภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
เนื่องจากธรรมชาติการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตจึงไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แม้ว่าเราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลใด ๆ ที่ส่งไปยังเว็บไซต์ของเราและการส่งข้อมูลใด ๆ ถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง เมื่อเราได้รับข้อมูลของคุณแล้วเราจะใช้ขั้นตอนและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อพยายามป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
Personal data of our European Economic Area (EEA) users may be transferred outside the EEA to countries that may not have data protection rules that require the same level of protection, but we will make sure that there are appropriate mechanisms and controls in place to protect your data.
สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของชาวแคลิฟอร์เนีย
This section of the Privacy Policy applies if you are an eligible California resident and supplements the information in the Privacy Policy. The California Consumer Privacy Act (CCPA) provides you with special rights with respect to our collection and use of your personal information over the past twelve months. This California Privacy Rights section supplements this Privacy Policy and applies solely to eligible residents of California as of 1, 2020.
การขายข้อมูลส่วนบุคคล
เราไม่ได้ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อการพิจารณาเป็นเงินหรือมีของค่าอื่น ๆ ในช่วง 12 เดือน ก่อนวันที่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และเราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากเราเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการขายข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ นอกจากนี้เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ของคุณภายใต้ CCPA
คุณมีทางเลือกและสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับการใช้งาน และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้งานได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย:
การเข้าถึง | คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอสองครั้งในระยะเวลา 12 เดือนให้เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณที่เราเก็บรวบรวมในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งอาจรวมถึง:
●หมวดหมู่และข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณ ●ประเภทของแหล่งที่มา ที่เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ●วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้าที่เรารวบรวมหรือขายข้อมูลส่วนบุคคล ●หมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลด้วย ●ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราขายหรือเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ และประเภทของบุคคลที่สาม ที่เราขายหรือเปิดเผยข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ |
การลบข้อมูล | ภายใต้ข้อยกเว้นภายใต้ CCPA คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เรารวบรวมจากคุณ |
ยกเลิกการขาย | คุณมีสิทธิ์ที่จะเลือกไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ |
การร้องขอ | คุณอาจมีสิทธิ์ขอให้เราจัดเตรียม (ก) รายการข้อมูลส่วนบุคคลบางหมวดหมู่ที่เราเปิดเผยต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงในช่วงปีปฏิทินก่อนหน้านี้ ทันที และ (ข) ข้อมูลประจำตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้น |
โปรดทราบว่า สิทธิ์ส่วนใหญ่เหล่านี้ไม่ถือเป็นสิทธิ์ขาดและการตอบสนองของเราอาจถูก จำกัด ตามที่ CCPA อนุญาต ตัวอย่างเช่น:
- คำขอใช้สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับความสามารถของเราในการยืนยันตัวตนของคุณอย่างสมเหตุสมผลและขอโดยพิจารณาจากข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคำขอและข้อกำหนดใน CCPA โปรดทราบว่าเราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันคำขอของคุณก่อนที่จะตอบกลับ
- สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคล ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นหลายประการที่กำหนดไว้ใน CCPA เช่น เมื่อเราจำเป็นต้องรักษาข้อมูลเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณร้องขอ หรือเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา
ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ตามที่กำหนดไว้ใน CCPA ที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติในการใช้ิทธิของตนภายใต้ CCPA ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิตามที่กำหนดไว้ใน CCPA ที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติในการใช้สิทธิของตนภายใต้ CCPA
ข้อมูล
เว็บไซต์ของเรารวบรวมข้อมูลที่ระบุเกี่ยวข้องอธิบายอ้างอิง สามารถเชื่อมโยงกับ หรืออาจเชื่อมโยงอย่างสมเหตุสมผล ไม่ว่าจะโดยตรง หรือโดยอ้อมกับผู้บริโภค หรืออุปกรณ์ใดเครื่องหนึ่ง ในช่วง 12 เดือน ก่อนวันที่นโยบายนี้มีผลบังคับ เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในหมวดหมู่ต่อไปนี้
- Identifiers: This category may include: name, postal address, unique personal identifiers, online identifiers, email address, account name, Social Security number, driver’s license number, passport number, or other similar identifiers. Under the CCPA, “unique identifiers” or “unique personal identifier” means a persistent identifier that can be used to recognize a consumer, a family, or a device that is linked to a consumer or family, over time and across different services, including, but not limited to, a device identifier; an Internet Protocol address; cookies, beacons, pixel tags, mobile ad identifiers, or similar technology; customer number, unique pseudonym, or user alias; telephone numbers, or other forms of persistent or probabilistic identifiers that can be used to identify a particular consumer or device.
- Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)): This category may include: name, signature, Social Security number, physical characteristics, address, telephone number, passport number, driver’s license or state identification card number, insurance policy number, education or employment information, financial account numbers, medical information, or health insurance information.
- Protected classification characteristics under California or federal law: This category may include: age, race, color, ancestry, national origin, citizenship, religion or creed, marital status, medical condition, physical or mental disability, sex and gender information, veteran or military status, or genetic information.
- Commercial information: This category may include: records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies.
- Biometric ข้อมูล: This category may include: imagery of the iris, retina, fingerprint, face, hand, palm, vein patterns, and voice recordings, from which an identifier template, such as a faceprint, a minutiae template, or a voiceprint, can be extracted, and keystroke patterns or rhythms, gait patterns or rhythms, and sleep, health, or exercise data that contain identifying information.
- Internet or other electronic network activity information: This category may include: browsing history, search history, and information regarding interactions with an Internet Web site, application, or advertisement.
- Geolocation data: This category may include: physical location or movements.
- Sensory data: This category may include: audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information.
- Professional or employment-related information: This category may include: current or past job history or performance evaluations.
- Non-public education information (per the Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)): This category may include: education records directly related to a student maintained by an educational institution or party acting on its behalf (e.g., grades and transcripts).
- Inferences drawn from other personal information: This category may include: inferences drawn from the above information that may reflect your preferences, characteristics, predispositions, behavior, attitudes, or similar behavioral information.
โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่อธิบายไว้ใน CCPA ทับซ้อนกัน ตัวอย่างเช่น ชื่อของคุณ เป็นทั้งตัวระบุ และประเภทของข้อมูลที่อธิบายไว้ใน Cal ประมวลกฎหมายแพ่ง 1798.80 (จ).
ข้อมูลส่วนบุคคล ไม่รวมถึงข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ จากบันทึกของรัฐบาลหรือข้อมูลผู้บริโภคที่ไม่ระบุตัวตน หรือข้อมูลรวม นอกจากนี้ CCPA ยังไม่รวมสิ่งต่อไปนี้ จากขอบเขต: ข้อมูลด้านสุขภาพ หรือทางการแพทย์ที่อยู่ภายใต้กฎหมาย Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) และ California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) หรือข้อมูลการทดลองทางคลินิก และข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบคลุมโดยกฎหมายความเป็นส่วนตัวเฉพาะบางส่วน รวมถึงพระราชบัญญัติ การรายงานเครดิตที่เป็นธรรม (FRCA) พระราชบัญญัติ Gramm-Leach-Bliley (GLBA) หรือพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทางการเงินของแคลิฟอร์เนีย (FIPA) และพระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ขับขี่ปี 1994 .
ARB ได้รับหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ข้างต้นโดยตรงจากคุณ (ตัวอย่างเช่น จากแบบฟอร์มที่คุณกรอก หรือผลิตภัณฑ์ และบริการที่คุณซื้อ) และ / หรือโดยอ้อมจากคุณ (ตัวอย่างเช่นจากการสังเกตการกระทำของคุณบนเว็บไซต์ของเรา)
Children: we do not intentionally collect information from children under the age of 13, or the relevant minimum age under applicable local law. The website is not directed to or intended to be used by children under the age of 13, and we request that children under the age of 13 not provide personal information through the websites.
ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรและ EEA
The EU General Data Protection Regulation (GDPR) provides certain rights regarding the processing of personal data of EU/EEA data subjects. This section of the Privacy Policy applies if you are in a country that is a member of the European Union or EEA, and supplements the information in the Privacy Policy.
เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ พื้นฐานทางกฎหมายของเราในการประมวลผลข้อมูล ส่วนบุคคลรวมถึงการประมวลผลที่ (1) จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (ตัวอย่างเช่นในกรณีที่เรามีภาระผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับหรือเพื่อปกป้องการเรียกร้อง) และ / หรือ (2) จำเป็นสำหรับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา (ตัวอย่างเช่นเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา) นอกจากนี้เรายังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนพื้นฐานที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งจำเป็นสำหรับผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของ ARB ซึ่งอาจรวมถึงการจัดหาปรับปรุงพัฒนาและส่งเสริมผลิตภัณฑ์บริการและเว็บไซต์ของเรา การสื่อสารและจัดการความสัมพันธ์ของเรากับคุณ เพิ่มความปลอดภัยและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์บริการเว็บไซต์พนักงานและอื่น ๆ ของเรา และปกป้องพันธมิตรทางธุรกิจของเราจากการประพฤติมิชอบ
ARB Corporation Limited เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กำหนดไว้ใน GDPR ซึ่งรวบรวมโดย ARB
คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งคุณสามารถใช้งานได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย:
การเข้าถึง | สิทธิ์ที่จะได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (สิทธิ์ในการเข้าถึง) |
การแก้ไข | สิทธิ์ที่จะเรียกร้องให้เราแก้ไขข้อผิดพลาดในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ |
การลืม | สิทธิ์ในการกำหนดให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ |
ข้อจำกัด ของการประมวลผล | สิทธิ์ที่จะกำหนดให้เราจำกัด การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในบางสถานการณ์เช่น หากคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล |
การเคลื่อนย้ายข้อมูล | สิทธิ์ในการรับข้อมูลส่วนบุคคล ที่คุณให้ไว้กับเรา ในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และเครื่องอ่านได้และ / หรือส่งข้อมูลนั้นไปยังบุคคลที่สามในบางสถานการณ์ |
เพื่อคัดค้าน | สิทธิ์ในการคัดค้าน:
●เมื่อใดก็ได้ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกประมวลผลสำหรับการตลาดทางตรง (รวมถึงการทำโปรไฟล์) ●ในสถานการณ์อื่น ๆ ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างต่อเนื่อง - ตัวอย่างเช่นการประมวลผลดำเนินการเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา |
ไม่ต้องอยู่ภายใต้การตัดสินใจของแต่ละบุคคลโดยอัตโนมัติ | สิทธิ์ที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจ โดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว (รวมถึงการจัดทำโปรไฟล์) ที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับคุณ หรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในทำนองเดียวกันกับคุณ |
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านั้นโปรดติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง
ติดต่อเรา:
คำขอใด ๆ จะต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งไปที่ ARB ตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
ข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการใช้และการเปิดเผยข้อมูลของคุณโดย ARB ควรส่งไปยังตัวแทนที่ได้รับการรับรอง โดยระบุรายละเอียดการร้องเรียนของคุณ ตัวแทนจะพยายามตอบสนองต่อการร้องเรียนของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ และภายในกรอบเวลาที่กำหนดไว้ ตามข้อบังคับทางกฎหมายที่บังคับใช้
ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียสามารถส่งคำขอ CCPA เพื่อทราบ (เข้าถึง) และขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
- Online by emailing [email protected]
- ทางโทรศัพท์ที่ + 425 264 1391
สอบถามข้อมูลในสหราชอาณาจักรและยุโรป
- Online by emailing [email protected]
- ทางโทรศัพท์ที่ + 420-323-040-900
ออสเตรเลียและคำถามทั่วไป
- Online by emailing [email protected]
- ทางโทรศัพท์ที่ + 61 3 9761 6622
เมื่อติดต่อ ARB กรุณาเตรียม:
- ให้ข้อมูลที่เพียงพอเพื่อระบุตัวตนของคุณเช่น ชื่อ - นามสกุล ที่อยู่ ลูกค้าหรือ ใบแจ้งหนี้ / เลขที่ใบสั่งซื้อ
- แสดงหลักฐานแสดงตัวตน และที่อยู่ของคุณ (สำเนาใบขับขี่หรือหนังสือเดินทางและยูทิลิตี้ล่าสุด ฯลฯ ) และ
- แจ้งให้เราทราบว่า คุณต้องการใช้สิทธิอะไร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณ